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質問と回答
既存ツール / 移行
既存のExcelや他SaaSからの移行はできますか？
既存の検査項目マスター・帳票テンプレートを取り込む形でオンボーディングを進めます。CSV取り込みや既存帳票の構造分析を CS が支援します。
並行運用は可能ですか？
パイロット運用期間中は、既存ツールとの並行運用を推奨しています。現場の混乱を避け、段階的に移行できる進め方をご提案します。
SynQ Remoteと一緒に使うことはできますか？
検査フローに SynQ Remote を組み込むことで、リモートでのリアルタイム判断を行うことが可能になります。
現場環境 / オフライン
対応端末・OSは？
iOS / Android のブラウザから利用可能です。タブレット・スマホ・PC のいずれでも動作します。Chrome を推奨します。
屋外の日光下や手袋着用でも操作できますか？
片手操作・大きめのタップ領域・高コントラスト UI を採用しており、現場の操作性に配慮しています。
サポート体制
サポート体制はどうなっていますか？
専任チームが導入時のオンボーディングから定着運用まで伴走します。要件整理 → パイロット → 部署展開の3ステップでご支援します。
導入期間の目安はどれくらいですか？
小規模なパイロット利用は数週間〜、本格的な全社展開は 2〜3ヶ月 が目安です。業種・規模に応じて個別に計画します。
セキュリティ
セキュリティ・データ所在は？
Microsoft Azure 上で運用しています。データ所在やアクセス制御、監査ログの詳細は、お問合せの上でご確認いただけます。
ユーザー権限の管理はできますか？
役割別（現場担当者 / 品質管理 / 管理者 等）の権限管理に対応しています。
価格 / 契約
価格はいくらですか？
利用規模・展開範囲によって個別にご案内しています。お問合せフォームから具体的な状況をお知らせください。
料金体系はどう決まりますか？
ユーザー数・利用業種・現場数等に応じた個別見積もりです。SaaS サブスクリプション形式でのご提供となります。
契約期間・解約条件は？
具体的な契約条件はお問合せの上でご確認いただけます。
データ / エクスポート
検査結果データのエクスポートはできますか？
60分の対話形式で具体的にお伝えします。
マスターデータの変更が既存検査に与える影響は？
既存検査のトレーサビリティを保つため、マスター変更は履歴管理されます。
機能の詳細
機能の詳細を知りたいのですが？
機能の詳細は 無料デモ にて、貴社の業務に当てはめながらご紹介します。一般化された機能一覧の提示ではなく、貴社の検査業務にどう適用するかを 60分の対話形式 で具体的にお伝えします。
機能の詳細は、無料デモで。
貴社の検査業務に当てはめながら、60分でご紹介します。